Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Schlafplätzen und Zimmern sowie für weitere vereinbarte Leistungen des Backpackers St. Pauli. Vertragspartner ist die Backpackers St. Pauli GmbH, Bernstorffstraße 98, 22767 Hamburg. Abweichende Bedingungen des Gastes gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

2. Buchung und Vertragsschluss

Angaben zu Verfügbarkeit und Preisen auf der Website sind eine Einladung zur Abgabe einer Buchungsanfrage. Ein verbindlicher Beherbergungsvertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung oder mit der Bestätigung durch das von uns eingesetzte Buchungssystem zustande. Der Gast ist verpflichtet, die bei der Buchung angegebenen Kontaktdaten, Reisedaten und Personenzahl richtig und vollständig anzugeben und die Bestätigung unverzüglich zu prüfen. Gruppenanfragen über das Websiteformular sind bis zu einer ausdrücklichen Bestätigung noch keine Buchung.

3. Leistungen und Preise

Umfang und Preis der Leistung ergeben sich aus dem bei der Buchung angezeigten Tarif und der Buchungsbestätigung. Zusatzleistungen sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Preise verstehen sich einschließlich der jeweils ausgewiesenen Steuern und Abgaben. Soweit eine Kultur- und Tourismustaxe oder andere örtliche Abgabe anfällt, wird sie nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben berechnet und im Buchungsprozess beziehungsweise in der Abrechnung ausgewiesen.

4. Zahlung und Sicherungsmittel

Fälligkeit, akzeptierte Zahlungsmittel, Anzahlungen, Vorautorisierungen oder sonstige Sicherheiten ergeben sich aus dem gebuchten Tarif, der Buchungsstrecke und der Bestätigung. Wir können bei Anreise ein gültiges Identitätsdokument sowie ein vereinbartes Zahlungsmittel oder eine angemessene Sicherheit für offene Forderungen verlangen. Zusatzkosten dürfen nur berechnet werden, soweit sie bei der Buchung transparent ausgewiesen oder später wirksam vereinbart wurden.

5. Stornierung, Nichtanreise und vorzeitige Abreise

Für Stornierungen und Änderungen gelten die Bedingungen des konkret gebuchten Tarifs, die vor Abschluss der Buchung angezeigt und in der Bestätigung wiedergegeben werden. Bei nicht stornierbaren Tarifen kann der vollständige vereinbarte Preis auch dann geschuldet sein, wenn der Gast nicht anreist. Bei flexiblen Tarifen gelten die dort genannte Frist und etwaige Stornokosten. Gesetzliche Anrechnungspflichten, insbesondere für ersparte Aufwendungen oder eine anderweitige Belegung, bleiben unberührt. Eine vorzeitige Abreise hebt den Vertrag nicht automatisch auf.

Für Verträge über Beherbergungsleistungen zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum besteht grundsätzlich kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Vertragliche Stornierungsrechte bleiben davon unberührt.

6. Anreise, Abreise und Nutzung

Die verbindlichen Zeiten für Check-in, späteste Anreise und Check-out werden in der Buchungsbestätigung oder den bei Buchung angezeigten Informationen genannt. Eine Anreise außerhalb der regulären Rezeptionszeit bedarf einer vorherigen Vereinbarung. Betten und Zimmer dürfen nur von den angemeldeten Personen und im vereinbarten Umfang genutzt werden. Eine Weitergabe oder Untervermietung ist ohne unsere Zustimmung nicht zulässig.

7. Minderjährige

Für Buchungen und Aufenthalte minderjähriger Gäste gelten unsere bei der Buchung mitgeteilten Alters-, Einverständnis- und Aufsichtsvoraussetzungen. Soweit erforderlich, müssen eine schriftliche Zustimmung der Sorgeberechtigten und geeignete Nachweise vorgelegt werden. Minderjährige dürfen Gemeinschaftsschlafräume nur nutzen, wenn dies ausdrücklich zugelassen und vereinbart wurde.

8. Gruppen

Für Gruppen können ergänzende, vor Vertragsschluss mitgeteilte Bedingungen gelten, insbesondere zu Zahlungsplänen, Namenslisten, Kautionen, Stornierungsfristen, verantwortlichen Begleitpersonen und Hausregeln. Bei Widersprüchen gehen die individuell bestätigten Gruppenbedingungen diesen allgemeinen Regelungen vor.

9. Hausordnung und Rücksichtnahme

Gäste müssen die Hausordnung, Sicherheitsanweisungen und berechtigten Weisungen unserer Beschäftigten beachten. Insbesondere sind Rauchen in Innenräumen, der Besitz oder Konsum illegaler Drogen, Gewalt, Bedrohungen, Belästigung, Diskriminierung und erhebliche Störungen anderer Gäste untersagt. Die Nachtruhe ist einzuhalten. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen können wir nach Abwägung des Einzelfalls den Aufenthalt beenden und ein Hausverbot aussprechen; weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

10. Schäden, Schlüssel und Kautionen

Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für von ihm oder von zu seiner Buchung gehörenden Personen schuldhaft verursachte Schäden. Verluste von Schlüsseln, Karten oder sonstigen Zugangsmitteln sind unverzüglich zu melden. Wir dürfen die erforderlichen und angemessenen Kosten für Ersatz sowie notwendige Sicherungsmaßnahmen verlangen. Vereinbarte Kautionen werden nach Abzug berechtigter Forderungen zurückgezahlt.

11. Haftung und eingebrachte Sachen

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Begrenzung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei übernommenen Garantien sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Die gesetzliche Haftung des Gastwirts für eingebrachte Sachen, insbesondere nach §§ 701 ff. BGB, bleibt unberührt. Wertsachen sollten nur in den dafür vorgesehenen und vereinbarten Aufbewahrungsmöglichkeiten hinterlegt werden.

12. Mängel und Beschwerden

Mängel oder Störungen sollen uns unverzüglich mitgeteilt werden, damit wir innerhalb einer angemessenen Frist Abhilfe schaffen können. Unterlässt der Gast eine zumutbare Mitteilung, kann dies gesetzliche Ansprüche einschränken.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand in Hamburg wird nur vereinbart, soweit dies gesetzlich zulässig ist, insbesondere bei Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften. Bei Abweichungen zwischen Sprachfassungen ist die deutsche Fassung maßgeblich, soweit rechtlich zulässig.